Het doel van dit project is het initiëren van een professionele en onafhankelijke vertrouwensservice, De Familievertrouwenspersoon, voor familieleden en naastbetrokkenen van cliënten in de GGZ. De Familievertrouwenspersoon biedt familie en naastbetrokkenen handvatten en ondersteuning om met de problemen om te gaan die ze tegenkomen rondom de behandeling van hun verwanten in de GGZ instellingen waar zij verblijven of behandeld worden. De Familievertrouwenspersoon is een onafhankelijke, professionele vertrouwensservice voor familie/mantelzorgers en naastbetrokkenen van cliënten van GGZ instellingen. De Familievertrouwenspersoon is erop gericht familie en naastbetrokkenen van de GGZ-cliënt bij te staan bij vragen en klachten die tijdens de zorgverlening ontstaan. De Familievertrouwenspersoon zorgt ervoor dat de instellingen met deze vragen en klachten hun organisatie kunnen verbeteren. De doelstellingen van de stichting Familievertrouwenspersoon zijn: Het op professionele wijze bijstaan van familieleden en naastbetrokkenen van cliënten in de GGZ bij problemen, vragen en klachten rondom de hulpverlening van hun familielid of naastbetrokkene. Het signaleren van mogelijkheden tot verbeteringen in de zorg, met name daar waar het de omgang en betrokkenheid van familieleden of naastbetrokkenen van de cliënt betreft.